Buscamos um Analista de Suporte N2 (Jr/Pl) para co-criar com a gente O profissional atuará no Atendimento Service Desk aos usuários internos e externos, além de:- Instalar / Remover / Configurar Software nas Estações e/ou Impressoras;- Instalar / Remover / Configurar Software em Coletores de RF;- Esclarecer dúvidas na utilização dos Aplicativos (Outlook, Word, Excel, BR Office, etc);- Realizar liberação de acessos em sistemas diversos do cliente;- Detectar necessidades junto aos clientes internos e externos;Requisitos:- Conhecimento Básico em Infraestrutura de TI.- Experiência com Monitoramento de Links e ativos de TI;- Conhecimentos básicos em sistema Linux. Localização e transferência de arquivos, checkup básico (uso de Disco, CPU, memória).- Experiência em atendimento aos usuários.- Experiência com redes TCP/IP.- Experiência em sistemas operacionais Windows 10 ou superior;- Inglês Intermediário;Desejável: Noções de Nuvem (armazenamento em nuvem, SharePoint, VMs)
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