Estamos em busca de um Analista de TI para atuar no suporte e manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, redes, equipamentos e serviços utilizados pelas equipes. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos colaboradores, realizar correções, acompanhar chamados e implementar melhorias.
Responsabilidades
* Realizar atendimento e suporte técnico de 1º e 2º nível aos colaboradores.
* Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros equipamentos.
* Fazer manutenção preventiva e corretiva de hardware e software.
* Monitorar e administrar redes internas, Wi-Fi, firewall e servidores (quando aplicável).
* Criar e gerenciar contas de usuários, acessos e permissões.
* Dar suporte aos sistemas internos e auxiliar na resolução de problemas.
* Acompanhar chamados até sua resolução, registrando todas as etapas.
* Garantir a segurança da informação seguindo políticas internas.
* Apoiar na implementação de novos sistemas, ferramentas e melhorias na infraestrutura.
* Realizar backups, atualizações e rotinas de segurança.
* Documentar procedimentos técnicos e inventário de equipamentos.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino médio técnico ou superior em andamento/completo em TI, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
* Experiência com suporte técnico (help desk e/ou field service).
* Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de softwares.
* Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
* Conhecimento básico em Active Directory e ferramentas Microsoft.
* Habilidade para atendimento e comunicação com usuários.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$4.500,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Estacionamento gratuito
* Vale-transporte