Estamos em busca de um(a)Analista de Segurança da Informação Pleno para atuar de forma estratégica e operacional na sustentação, melhoria contínua e evolução dos ambientes de cibersegurança dos clientes. Este profissional terá participação ativa na análise de incidentes, implementação de políticas, condução de projetos e otimização dos processos de segurança, com autonomia para identificar vulnerabilidades, sugerir melhorias e garantir conformidade com normas e boas práticas.
O(a) profissional será responsável por acompanhar e otimizar o atendimento técnico aos clientes, oferecendo suporte avançado na resolução de problemas e atuando diretamente na implementação e operação de soluções de cibersegurança. Também será responsável por monitorar, conduzir e aprimorar o ambiente de segurança da informação, garantindo proteção de dados, conformidade e mitigação de riscos.
Atuará de forma independente na análise de incidentes, identificação de vulnerabilidades e execução de projetos de segurança, garantindo eficiência, qualidade e satisfação dos clientes com os serviços contratados.
Responsabilidades e Atribuições
* Monitorar sistemas e redes, assegurando segurança, integridade e disponibilidade.
* Implementar políticas de segurança e ferramentas de monitoramento.
* Realizar análise de vulnerabilidades e gerenciar atualizações de segurança.
* Atuar no suporte N1 e N2 para incidentes de segurança, incluindo problemas complexos.
* Treinar usuários e equipes sobre práticas de segurança.
* Colaborar com equipes de TI para ajustes, correções e melhorias nos ambientes.
* Executar procedimentos documentados (fabricante ou KB interna), em inglês.
* Realizar contato com fabricantes, quando necessário — em inglês.
* Conduzir atividades adicionais conforme demandas da liderança.
Requisitos e Qualificações
Formação
* Graduação completa em Redes, Tecnologia da Informação, Cibersegurança ou áreas correlatas.
Idiomas
* Inglês técnico intermediário.
Habilidades Técnicas
* Diagnosticar e resolver problemas de segurança nos ambientes dos clientes.
* Realizar análises de logs e identificar padrões para prevenir incidentes.
* Atuar com equipes internas para implementar upgrades e novas configurações.
* Acompanhar SLAs, documentar atendimentos e garantir cumprimento dos padrões.
* Capacidade de realizar treinamentos e capacitações para clientes e parceiros.
* Forte habilidade em análise de logs, detecção de vulnerabilidades e automação.
* Experiência com ferramentas como firewalls, IDS/IPS, DLP e antivírus.
* Sólido conhecimento em infraestrutura: Windows Server, Linux, gestão de acessos, AD, DHCP, DNS, GPO, NAT, file server, terminal server, SQL Server, virtualização e cloud.
* Conhecimento intermediário em Microsoft SQL Server.
* Sólido domínio em redes: roteadores, switches, firewalls, proxy e redes wireless.
Diferenciais
* Certificações como CompTIA Security+, CEH ou equivalentes.
* Experiência em resposta a incidentes e gestão de crises de segurança.
* Vivência com clientes B2B.
* Conhecimento em plataformas como Cofre Digital, DLP, WAF, EDR, Forcepoint, BeyondTrust, Rapid7, Varonis, XM Cyber, Proofpoint, Securiti e Orca Security.
Competências Comportamentais
* Profundo conhecimento técnico e pensamento crítico.
* Capacidade de conduzir reuniões com clientes e stakeholders.
* Excelente comunicação e habilidade de negociação.
* Foco em resultados e melhoria contínua.
* Iniciativa, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
* Atenção concentrada, criatividade e paciência.
* Discrição e sigilo absoluto em informações sensíveis.
* Capacidade de contornar situações adversas e empatia com o usuário.
* Atenção aos detalhes, foco em segurança e capacidade de resolução de problemas.
* Trabalho em equipe e adaptabilidade.
Benefícios
* Vale Refeição — sem desconto.
* Vale Alimentação — sem desconto.
* Clube iFood Benefícios — cupons e vantagens — sem desconto.
* Convênio Odontológico (opcional após 90 dias) — Bradesco, sem coparticipação.
* Seguro Saúde (opcional após 90 dias) — Bradesco Saúde — sem coparticipação.
* Seguro de Vida — sem desconto.
* TotalPass — extensível ao cônjuge e dependentes.
* Café da Tarde — para recarregar as energias.
* Day-off de Aniversário — seu dia, seu jeito.
* Jornada de Trabalho Reduzida — equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
* Vale Transporte — com desconto menor que o estipulado em lei.
OU
* Auxílio Combustível — sem desconto.
Facilidades & Parcerias
* Convênio SESC — lazer e bem-estar para toda a família.
* Descontos em Escola de Idiomas.
* Bolsas de Estudo FIAP — Graduação, Pós e Extensão.
* Bolsas de Estudo Impacta — Graduação, Pós e Extensão.
* Escola Propria — Treinamentos corporativos.
* Ações de integração e confraternização.
* Parceria com a DELL — descontos exclusivos em equipamentos.