O Analista de Suporte de TI é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e da infraestrutura de tecnologia da informação da empresa.
Entre suas atividades estão o atendimento e a resolução de problemas relacionados a computadores, redes (Wi-Fi e cabeada), impressoras, softwares e sistemas internos. Realiza instalação, configuração e atualização de programas, além de orientar os usuários sobre o uso correto dos recursos de TI.
Também atua na identificação de falhas, manutenção preventiva e corretiva, controle de chamados e apoio na melhoria contínua do ambiente tecnológico, assegurando agilidade, segurança e eficiência nos serviços de TI.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico