Job description
Sobre a Rodobens:
Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.
Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.
Por que a Rodobens?
Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.
Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.
A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.
Saiba mais sobre a área de atuação
Veículos Comerciais
Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendo em seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários.
Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.
Main responsibilities
No dia a dia você irá:
* Realizar auditorias internas de qualidade, certificando-se do cumprimento dos padrões, processos e exigências da Mercedes-Benz de forma a otimizar as certificações no programa de qualidade.
* Monitorar a execução dos processos relacionados ao programa de qualidade das áreas de Vendas e Pós-Venda através das autoavaliações mensais.
* Assegurar a coleta de dados, o cálculo e análise dos resultados dos indicadores de desempenho pertinentes ao programa de qualidade.
* Acompanhar plano de treinamento anual dos colaboradores, bem como promover as inscrições e viabilizar a execução pelo colaborador.
* Coordenar a execução, diante dos resultados, das novas ações que garantam a melhoria contínua e sustentabilidade dos processos e serviços junto aos colaboradores e equipe do concessionário.
* Mapear junto às equipes os processos para desenvolvimento da cadeia de valor do concessionário.
Requirements and skills
Para participar do nosso processo você precisa ter:
* Escolaridade: Ensino Superior completo
* Habilidades: Pro atividade, trabalho em equipe, foco no cliente, administração do tempo, flexibilidade e comunicação
* Conhecimento obrigatório: Pacote Office Intermediário/Avançado e Formação Técnica em Qualidade, CNH B
* Conhecimento diferencial: Atuação com ferramentas de Gestão de Qualidade
* Necessário possuir disponibilidade de viagens
Additional information
Local de trabalho:
Área de Qualidade da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais - Cuiabá
Modelo de trabalho: Presencial
Benefícios pra você!
* Refeitório
* Vale transporte
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio farmácia
* Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
* Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
* Seguro de vida em grupo
* Sessões de psicoterapia
* PPR
* Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado
Jornada de trabalho:
De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 18h00 com 1h30 de almoço
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