EscolaridadeEnsino superior cursando em áreas da Tecnologia e/ou áreas afins.NecessárioExperiência com soluções de problemas em dispositivos móveis com sistema Android;Conhecimento em instalação configuração e soluções em ambientes Windows;Noções em identificação de componentes, montagem e diagnóstico de falhas em desktops e notebooks;Conhecimento em conceitos de TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.DesejávelConhecimentos em Sistema ERP;Noções de biblioteca ITIL;Noções com Python.Realizar atendimento de chamados via sistema Xmanager HelpDesk, colaborando na frente de Operações e Melhoria Contínua; Apoiar na gestão de identidades e acessos; Monitorar sistemas efetuando verificações em painéis e executando scripts de automação;Colaborar na validação de automações, apoiando na documentação de fluxos e participação em reuniões de planejamento;Apoiar no controle de inventário, auditorias de acessos e apoio na análise crítica de indicadores de atendimento.