Especialista Comercial de Peças & Acessórios
Local de Trabalho: Vila Olímpia – São Paulo / SP (Presencial)
Início Previsto: Fevereiro / 2026
Objetivo do Cargo
Atuar como responsável pela gestão comercial de peças e acessórios da JETOUR no Brasil, garantindo a execução da política comercial, a eficiência dos fluxos de pedidos, o cumprimento dos SLAs e o fortalecimento da rede de concessionárias, contribuindo para o crescimento sustentável da área de Pós-Vendas.
Principais Responsabilidades
Gestão da Rede e Interface Comercial
Atuar como principal interface entre a JETOUR e a rede de concessionárias.
Garantir fluidez nos processos de pedidos, faturamento e entregas.
Apoiar o desenvolvimento comercial da rede de Pós-Vendas.
Pedidos, Backorders e Supply Chain
Coordenar o fluxo completo de pedidos de peças e acessórios.
Gerenciar backorders em alinhamento com Planejamento, Logística e HQ.
Monitorar níveis de estoque e disponibilidade estratégica.
Política Comercial, Pricing e Margem
Implementar políticas de preços, descontos, campanhas e kits técnicos.
Controlar rentabilidade e subsídios comerciais.
Apoiar análises de viabilidade financeira das ações comerciais.
SLA, Atendimento e Suporte à Rede
Gerenciar SLAs, prazos de entrega e nível de serviço.
Apoiar a resolução de problemas comerciais com concessionárias.
Garantir comunicação clara, objetiva e tempestiva.
KPIs, Reporting e Governança
Monitorar indicadores: faturamento, margem, fill rate, OTIF, giro de estoque e aging de pedidos.
Elaborar relatórios gerenciais para a Diretoria Brasil e para a Matriz na China.
Garantir conformidade com políticas internas e normas de compliance.
Sistemas e Processos
Atuar como key user dos sistemas (SAP, DMS, WMS, EPC).
Participar de testes, validações e rollouts sistêmicos.
Apoiar a padronização e melhoria contínua dos processos de Pós-Vendas.
Formação
Graduação em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
Experiência
Mínimo de 5 anos de experiência em Pós-Vendas, Peças de Reposição ou Operações Comerciais no setor automotivo.
Vivência com gestão de rede de concessionárias.
Experiência com faturamento e impostos indiretos (ICMS, IPI, PIS, COFINS).
Competências Técnicas
Gestão de pedidos e SLAs
Análise de KPIs e indicadores
Processos comerciais automotivos
Noções de supply chain
Conhecimento em ERP (SAP será diferencial)
Inglês intermediário a avançado (obrigatório)
Competências Comportamentais
Perfil hands‑on e orientado à execução
Organização e senso de prioridade
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Capacidade analítica e de negociação
Espírito colaborativo e foco em resultados
Diferenciais
Experiência com marcas automotivas chinesas
Participação em projetos greenfield
Implantação de centro de distribuição ou estrutura de pós‑vendas
Experiência em operações de importação
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Especialista Comercial de Vendas Peas de Reposio Acessrios • Caxias do Sul, Espírito Santo, Brazil
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