Overview
Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex. Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte necessário. Necessário ter conhecimento em Folha de pagamento e RM Labore.
Responsibilities
* Fornecer suporte técnico de nível 2 para usuários internos e externos.
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software.
* Gerenciar e atualizar sistemas de TI, incluindo servidores, redes e aplicativos.
* Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementar melhorias e correções.
* Documentar problemas técnicos e soluções para garantir um conhecimento compartilhado.
Qualifications
* Experiência comprovada como analista de suporte técnico.
* Conhecimento profundo de sistemas operacionais Windows e Linux.
* Experiência com redes de computadores e protocolos de rede.
* Habilidade em gerenciar bancos de dados e sistemas de gerenciamento de configuração.
* Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico.
* Excelente comunicação verbal e escrita.
Details
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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