Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.
A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.
Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
Responsabilidades:
1. Realizar atendimento presencial aos clientes;
2. Receber e atender clientes de forma cortês e amigável;
3. Emitir solicitações de serviços;
4. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
5. Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória;
6. Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
7. Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema;
8. Manter a área de atendimento limpa e organizada;
9. Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.
Requisitos:
1. Ensino médio completo;
2. Maior de 18 anos;
3. Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou áreas correlatas é altamente desejável;
4. Experiência com atendimento em call center, lojas de varejo ou hospitalidade pode ser um diferencial, dependendo da área de atuação da empresa;
5. Proficiência no uso de computadores, incluindo pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e e-mail;
6. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
7. Capacidade de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes;
8. Habilidades de resolução de problemas e capacidade de gerenciar situações difíceis com calma e diplomacia;
9. Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com uma variedade de tarefas e mudanças no ambiente de trabalho.
Benefícios:
* Salário R$ 1.721,42
* Convênio com Sesc
* Vale alimentação
* Convênio com Universidades
* Educação Corporativa - Academia Logos
Processo Seletivo:
1. Step 1: Entrevista com o RH
2. Step 2: Entrevista com o RH
Sobre a Empresa:
Somos focados em Gestão de Processos. Com 18 anos de mercado, a Logos possui ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Nosso foco na gestão de processos, combinando mão de obra e sistemas computacionais, com canais em diversas plataformas, garante inovações tecnológicas e uma gestão eficiente, resultando em excelentes resultados na operação dos processos de nossos clientes.
Nosso crescimento:
A expansão da Logos resulta de parcerias sólidas com nossos clientes. Além de atender às demandas contratuais, buscamos soluções criativas, inteligentes e sustentáveis para fortalecer o relacionamento entre nossas clientes e seus consumidores, promovendo uma imagem positiva. Nosso modelo de gestão prioriza a melhoria contínua de processos internos e de parceiros, e o desempenho de nossos colaboradores é fundamental para estabelecer relacionamentos de confiança e respeito mútuo com nossos clientes e seus consumidores.
Junte-se a nós! Sua dedicação, compromisso e cordialidade são essenciais, e oferecemos as ferramentas necessárias para seu sucesso profissional.
#J-18808-Ljbffr