Buscamos un especialista en soluciones de atención al cliente
Necesitamos a alguien con experiencia sólida en implementación, soporte y personalización dentro del ecosistema Oracle CX.
Requisitos principales:
* Más de 3 años trabajando con Oracle B2C Service (RightNow).
* Conocimientos avanzados en PHP, JavaScript, HTML y CSS.
* Manejo de RightNow APIs: Connect Web Services, REST API y ROQL.
* Capacidad de análisis y resolución de problemas (debugging, troubleshooting, performance tuning).
* Experiencia en personalización: portal widgets, extensiones, scripts PHP.
* Experiencia con Oracle Integration Cloud (OIC).
Responsabilidades: