Sobre a vaga:
**VEM PRA MADEIRA!!!**
Na MadeiraMadeira, temos uma missão clara: transformar a experiência de comprar produtos e serviços para casa em algo simples, agradável e inesquecível.
A **Tribo de Experiência de Entrega** (Logística e Supply Chain) é responsável por garantir que cada etapa do fluxo logístico - desde a entrada dos pedidos em nossos parceiros, passando pela separação e entrega do produto até a gestão de devoluções e eficiência da operação - seja eficiente, ágil e alinhada às expectativas dos clientes.
Nosso objetivo é criar uma cadeia logística integrada e de alta performance que suporte a escalabilidade de nossos canais de venda e entregue experiências de compra excepcionais.
Trabalhamos com tecnologias de ponta e temos muito espaço para inovar, com aplicação de sistemas de gerenciamento modernos, rastreamento em tempo real, automação de processos logísticos e modelos preditivos de IA. Nossa missão é otimizar operações, reduzir custos e tempos de entrega e proporcionar visibilidade completa ao cliente em cada etapa da jornada.
Priorizamos soluções que integrem operações de transporte, armazenamento e atendimento para criar uma logística robusta e confiável.
Somos movidos por um valor cultural essencial**:a obsessão pelo cliente**. Cada melhoria, cada funcionalidade e cada inovação nasce do entendimento profundo das necessidades dos nossos clientes e parceiros logísticos. Aqui na MadeiraMadeira trabalhamos com uma cultura **_Working Backwards_**, consolidada no modelo de gestão da Amazon.
Sabemos que uma logística eficiente não é apenas sobre entregas rápidas, mas também sobre cumprir promessas, garantindo que cada interação contribua para construir confiança e satisfação.
Aqui você encontrará um time apaixonado por inovação, colaboração e melhoria contínua. Usamos dados, tecnologia e criatividade para repensar processos, automatizar fluxos e garantir que nossa cadeia logística seja resiliente e adaptável às demandas de um mercado dinâmico.
O ambiente é repleto de desafios e oportunidades para quem deseja deixar sua marca e contribuir para transformar a logística em um diferencial competitivo em nosso mercado..
Se você tem paixão por criar soluções que otimizam operações, adora melhorar processos complexos e acredita no impacto estratégico de uma logística eficiente, o time de Experiência de Entrega da MadeiraMadeira é o lugar certo para você.
Venha transformar o futuro do e-commerce de casa com a gente.
**Responsabilidades**:
**✨Atividades que você vai protagonizar**:
Na MadeiraMadeira, acreditamos que uma experiência de entrega excepcional é essencial para consolidar a confiança e a satisfação dos nossos clientes. Cada entrega realizada com precisão, rapidez e transparência é uma oportunidade de transformar a expectativa em fidelidade, proporcionando tranquilidade em todas as etapas da jornada logística.
Como **Product Manager Sr**, você será o líder de um (ou dois) Squad multidisciplinar residindo dentro da tribo de experiência de entrega. Os Squads dessa tribo estão focados em melhorar a experiência de nossos clientes e parceiros em toda a cadeia logística, além de aumentar a eficiência das nossas operações.
Você lidará com temas como: Cadeia de supply, cotação de fretes, experiência operacional (1st mile, consolidação, last-time, roteirização, TMS), experiência do parceiro logístico e do motorista, além de outros relacionados a experiência de entrega e operação da Cia.
Você terá à disposição um time robusto, composto por especialistas em produto, design, tecnologia, dados e outros campos, com a missão de entregar valor de ponta a ponta (E2E). A filosofia de Squads do MadeiraMadeira é baseada na **autonomia com alinhamento**: damos liberdade para os times tomarem decisões e inovarem, dentro de um sistema com regras e constraints claras para garantir o impacto alinhado à estratégia do negócio.
**O que estamos procurando**:
- ** Pensamento estratégico** para pensar além de seu produto / jornada e no impacto holístico de suas decisões na Cia;
- ** Perfil analítico**, com capacidade de trabalhar com dados e indicadores para tomada de decisão;
- ** Habilidade de liderança e comunicação** para inspirar e coordenar um Squad diverso e multidisciplinar;
- Alinhamento com nossa **obsessão pelo cliente**, garantindo que cada interação reforce nossa missão de tornar a experiência com a MadeiraMadeira única e memorável.
Se você é apaixonado por liderar iniciativas que fazem a diferença na vida das pessoas e busca um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, venha fazer parte do nosso time. Juntos, vamos transformar a experiência de entrega do maior e-commerce para casa da América Latina.
Principais Atividades:
- ** Definir Estratégia e Roadmap de Produto**
- Criar e priorizar o roadmap de seu produto, alinhando objetivos do negócio com a experiência do cliente;
- Colaborar com stakeholders para alinhar necessidades de negócio (output metrics) com iniciativas de produto, pri