Descrição das atividades: Levantamento e documentação de Requisitos junto ao cliente;-Validação dos Requisitos com a Fábrica de Software;-Homologação das entregas efetuadas pela Fábrica (correções e implementações);-Condução de reuniões com o time interno e com o cliente para tratamento de problemas ou discussão de soluções;-Elaboração de Especificação Funcional com o fluxo de trabalho e detalhamento das soluções para a Fábrica de Software;-Recebimento, Análise, Tratamento e Encaminhamento de Tickets recebidos do cliente-Abertura e acompanhamento de Tickets internos;-Validação das correções dos tickets internos;-Elaboração de Status Report sobre o backlog dos Tickets Internos;-Treinamento e Orientação ao usuário final sobre as funcionalidades do Sistema.-Esperamos de você: Proatividade na identificação e solução de problemas;-Organização e articulação;-Desenvoltura para treinar, esclarecer e acompanhar o usuário nos testes ou na utilização do sistema;-Desenvoltura para conduzir reuniões com o cliente ou com o time interno;-Disponibilidade de horário;-Boa escrita, com objetividade, clareza e correto emprego da Língua Portuguesa.-Vamos ficar feliz se você (seu diferencial): Tiver conhecimento de Excel e SQL- Você vai amar trabalhar aqui se: - Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias;- Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;- Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar; Nossos benefícios: - Vale refeição;- Vale alimentação;- Vale combustível;- Plano de saúde;- Plano odontológico;- Seguro de vida;- Auxílio Creche;- Auxílio crianças com deficiência;- Convênio Farmácia;- PLR;- TotalPass;- Integra (Programa Qualidade de Vida);- Trabalho Híbrido.- Apoio a certificações;- Day off no mês do seu aniversário; VemPraENG!