Gerente de Operações
O cargo de Gerente de Operações é responsável por gerenciar as operações diárias da empresa, garantindo eficiência e qualidade nos processos. Isso inclui liderar equipes operacionais, promover o alinhamento com as metas da empresa e controlar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, custos e prazos).
No entanto, também é importante analisar rotinas e implementar melhorias para otimização de processos, garantir o cumprimento de normas, políticas internas e requisitos legais e apoiar a logística, manutenção, suprimentos e demais áreas envolvidas na operação.
O candidato ideal deve ter experiência sólida em gestão operacional, preferencialmente no setor de transportes. Além disso, ele deve ter habilidades em liderança de equipes e gestão de processos, conhecimento em KPIs operacionais, planejamento e controle. Um ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou Gestão de Pessoas é essencial, bem como domínio de ferramentas de gestão (ERP, Excel, relatórios).
Considerando-se esses fatores, um pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas seria um diferencial adicional. Além disso, experiência com gestão de mudanças e melhoria contínua (ex: Lean, Kaizen, 5S) seria muito valorizada.
A boa capacidade de comunicação e resolução de problemas também são fundamentais para esse cargo. Afinal, o gerente de operações deve ser capaz de fazer a ponte entre a diretoria e as equipes operacionais, garantindo que todas as partes estejam alinhadas e trabalhando juntas para alcançar os objetivos da empresa.