A Chaintech. é uma empresa líder no mercado de soluções de Técnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento tecnológico. Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atentimento e satisfação do cliente. Resumo da posição A função do Arquiteto Líder é arquitetar a plataforma ServiceNow, participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis usando as plataformas de integração ServiceNow. O ServiceNow Architect está envolvido no projeto e na arquitetura de integrações complexas em todos os níveis, desde o NowPlatfform passando por outros produtos, desde a configuração interna da plataforma central personalizada, até integrações, automações e orquestrações. Deveres e responsabilidades essenciais - Arquitetar, projetar, desenvolver e manter integrações entre ServiceNow e outros aplicativos externos. - Compreensão de como otimizar o modelo e as estruturas de dados do ServiceNow, propondo e aplicando padrões e convenções de codificação entre as equipes de desenvolvimento - Uma sólida experiência de desenvolvimento do ServiceNow. - A experiência no projeto e implementação da arquitetura de segurança ServiceNow. - Participe ou lidere workshops de design, atividades de desenvolvimento e testes com o cliente para fornecer uma solução escalável e preparada para o futuro, adequada ao ecossistema do cliente. - Trabalhe lado a lado com os administradores da plataforma ServiceNow, especialistas em integração e desenvolvedores para dimensionar a plataforma ServiceNow em termos de desempenho, escalabilidade, disponibilidade e otimização. - Fornece melhores práticas técnicas, padrões e suporte de design para projetos de integração complexos. - Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos/lançamentos de produtos para fornecer orientação a administradores e desenvolvedores. - Fornece orientação e consultoria para desenvolvedores do ServiceNow, analistas de negócios e especialistas em implementação. - Gerencie uma equipe de desenvolvedores ServiceNow e desenvolvedores de integração. - Gerenciar o roteiro de implementação estratégica e o plano de arquitetura. - Estabeleça e gerencie processos de governança técnica para equipes de desenvolvimento e administração. Qualificações/Habilidades/Experiência - Educação Bacharelado em Ciência da Computação ou áreas afins. - CSA em implementação ServiceNow CIS em implementação de módulos ServiceNow Diferencial - Desejável ter 5 anos de experiência em implantação ServiceNow como arquiteto, desenvolvedor, administrador ou especialista em implementação. - Experiência comprovada em implementações de ServiceNow, atuando como Arquiteto de Soluções. - Desejável ter 8-10 anos de experiência no desenvolvimento de programação JavaScript, CSM, gerenciamento de serviços de TI ou outras tecnologias relacionadas. Habilidades - Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades de forma eficiente e eficaz - Experiência com metodologias ágeis (PMI, Scrum, Kanban) - Fortes habilidades de comunicação - Fortes habilidades criativas de resolução de problemas Qualificações desejadas - Certificação em Desenvolvedor ServiceNow, Especialista em Implementação - Conhecimento prático dos módulos ServiceNow CSM, ITSM, SPM, HR - Compreensão completa dos processos de suporte ao cliente/ITIL/ITSM - Inglês Intermediário