Overview
Oportunidade de Carreira: Atendimento e Sucesso do Cliente
Localização: Homeoffice
Tipo de Contrato: Tercerizado/ PJ
Salário: R$2.000,00
Sobre a Empresa: Somos a Expert Hub, empresa que trabalha no ramo de softwares jurídicos, com foco no ADV Space. Somos uma startup com equipe 100% home office e foco em entrega de resultados.
Interessados devem possuir perfil inovador, boa comunicação (escrita e oral) e interesse em participar do nosso processo seletivo.
Requisitos
* Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente
* Noção básica sobre Inteligência Artificial
* Domínio de ferramentas Google
* Gostar de atender pessoas e tirar dúvidas
* Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp
Habilidades
* Comunicação e persuasão
* Proeficiência no pacote Office
* Proatividade
* Autorresponsabilidade
* Atitude positiva
* Empatia e sororidade
Funções e Responsabilidades
* Atender clientes e acompanhar o sucesso deles dentro do ADV Space
* Identificar problemas de usabilidade e acompanhar a evolução de cada cliente na plataforma
* Acompanhar demandas de ajustes da plataforma junto aos desenvolvedores até a solução
Suas Principais Responsabilidades
* Responder às demandas dos clientes rapidamente e de forma solícita (inclusive disponibilidade para calls)
* Dar retorno sobre chamados de correção da plataforma (entrada entre desenvolvedores e clientes)
* Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space
* Acompanhar novos desenvolvimentos e orientar usuários sobre novas funcionalidades
* Acompanhar indicadores de resultados do setor
Como participar do processo seletivo
Para participar, acesse o link fornecido no anúncio (o acesso requer login em conta do Gmail). A vaga permanece aberta enquanto o link estiver válido. Início imediato.
Observações
* Em caso de dúvidas, envie e-mail para o contato indicado (não utilize WhatsApp ou ligação).
* Aqueles que não seguirem as instruções poderão ser desclassificados.
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