Estamos em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe dedicada e apaixonada por oferecer excelência no atendimento. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, empática e orientada para soluções, esta oportunidade é para você!
**Responsabilidades**:
Manter contato com os paciente após o inicio do tratamento para garantir a excelência na entrega dos serviços.
Proporcionar um atendimento personalizado, demonstrando empatia e compreensão para garantir que os clientes se sintam valorizados e ouvidos.
Realizar agendamentos de consultas.
Identificar as necessidades dos clientes e fornecer orientação adequada, buscando sempre superar suas expectativas e assegurando sua satisfação.
Colaborar com outras equipes internas para resolver questões complexas e garantir uma experiência de atendimento unificada e coesa.
Lidar com situações de conflito de forma diplomática, buscando resolver problemas de forma rápida e eficaz.
**Requisitos**:
- Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de maneira clara e concisa.
- Empatia e paciência para lidar com clientes em diferentes situações, buscando sempre oferecer suporte e assistência adequados.
- Habilidade para trabalhar em equipe, colaborar com colegas de diferentes áreas e contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
- Conhecimentos básicos de informática e facilidade para aprender a utilizar sistemas de atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para trabalhar 2 sábados por mês.
- Ensino médio completo.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.320,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus