Formalizar acordos conforme política definida. Atuar na recuperação de créditos inadimplentes na carteira extrajudicial, focado na negociação e realização de acordos com os clientes.
Executar atividades operacionais de cobrança administrativa, garantindo adoção das melhores estratégias e processo, atualização de controles e suporte à gestão da carteira.
Responsabilidades e atribuições
Executar régua de cobrança (telefone, e-mail, WhatsApp, sistema)
Atualizar controles de acordos e follow-ups
Formalizar acordos conforme política definida
Emitir termos de confissão de dívida
Atualizar sistema com histórico completo
Apoiar na organização da carteira
Apoiar no levantamento de dados para relatórios semanais
Interface com unidades, campo e time jurídico
Requisitos e qualificações
Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Contábeis, Economia ou áreas correlatas)
Excel intermediário
Boa comunicação e firmeza na negociação
Organização e disciplina de processo
Perfil analítico básico
Disponibilidade para viagens pontuais
Capacidade analítica, organização, orientação para resultado, habilidade para negociação, trabalho em equipe, flexibilidade e pro atividade.
Experiência e vivência em cobrança / recuperação de crédito
Diferenciais (não obrigatórios)
Experiência no agro, cooperativas ou crédito rural.
Conhecimento básico de garantias (duplicata, contrato, CPR).
Competências Comportamentais:
Perfil negocial (não só cobrador)
Organização
Disciplina
Boa comunicação verbal e escrita
Senso de responsabilidade com prazos e acordos
Capacidade de seguir processo (mesmo em ambiente em construção)
Informações adicionais
Vale refeição ou vale alimentação
Plano de Saúde Unimed
Plano Odontológico Uniodonto
Programas de saúde e bem-estar
Wellhub/gympass
Pluxee Cuida (jurídico, financeiro e social)
Convênio com farmácias
Seguro de Vida
PLR Anual
#J-18808-Ljbffr