Atividades e Processos - Garantir organização, limpeza, layout e exposição dos produtos conforme padrão da loja. - Acompanhar todo o processo de atendimento ao cliente, assegurando abordagem consultiva e personalizada. - Estudar continuamente o portfólio de produtos, materiais, tecidos e diferenciais técnicos. - Manter atualizados materiais de apoio de fornecedores (cartelas, amostras e catálogos). - Liderar a gestão completa da equipe: admissões, desligamentos, férias, treinamentos, feedbacks, avaliações de desempenho e reuniões periódicas. - Controlar entrada e saída de mercadorias, inventários e reposição de estoque. - Zelar pelo patrimônio da loja (abertura, fechamento e segurança). - Realizar conferência diária de caixa e acompanhar cobranças. - Acompanhar e desenvolver relacionamento com profissionais parceiros. - Apoiar áreas de logística e assistência técnica sempre que necessário. - Administrar metas de vendas e monitorar indicadores, propondo planos de ação para melhoria contínua. - Participar de reuniões estratégicas com a diretoria, reportando resultados e oportunidades. Requisitos: Competências Técnicas Obrigatórias: Experiência comercial em vendas. Gestão de equipe comercial. Controle de estoque e caixa. Técnicas de vendas consultivas. Leitura e análise de indicadores de desempenho. Postura profissional e apresentação alinhada ao padrão de luxo. Desejáveis: Experiência em gestão de loja ou setor no varejo de alto padrão. Conhecimento em produtos de enxoval, decoração ou segmentos correlatos. Noções de visual merchandising. Competências Comportamentais e Soft Skills Obrigatórias: Liderança inspiradora e senso de dono Foco em resultados e excelência Comunicação clara e empática Organização e disciplina operacional Capacidade de tomada de decisão Desejáveis: Visão estratégica de negócio Perfil consultivo e orientado ao cliente Inteligência emocional Capacidade de desenvolver pessoas Proatividade e mentalidade de melhoria contínua