Carreira:
Suporte a Clientes
O suporte aos clientes é um papel fundamental em nossa equipe. O ideal candidato é aquele que se destaca por sua capacidade de ouvir e resolver problemas, garantindo uma experiência satisfatória para os nossos clientes.
* Prestar assistência consultiva através do telefone, e-mail e aplicativos de mensagens;
* Realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial;
* Elaborar orçamentos e definir preços e condições de pagamento;
* Acompanhar pedidos e realizar o follow-up para garantir o atendimento dentro dos prazos;
* Identificar as necessidades dos clientes e orientá-los quanto à aplicação correta das peças.