Em uma indústria em constante evolução, precisamos de profissionais que atuem com estratégia e flexibilidade. O Sub Gerente é um desses cargos fundamentais para o sucesso do nosso negócio.
Descrição do Cargo
O Sub Gerente atuará na região de São José/SC, responsável por apoiar o Gerente Geral na administração do hotel sob sua responsabilidade, incluindo gestão da equipe, resultados financeiros (custos e ocupação), respeitando as políticas, valores e padrões da marca.
* Acompanhar a performance do hotel por departamento: analisar os indicadores importantes e ajustar as estratégias para melhor aproveitar os recursos disponíveis.
* Orientar as ações preventivas/corretivas cabíveis: identificar oportunidades de melhoria e propor soluções eficazes para garantir o cumprimento dos objetivos.
* Controlar as compras de insumos de AB, despesas e receitas do hotel: gerenciar os fluxos de caixa e monitorar as despesas operacionais para manter a sustentabilidade financeira.
* Analisar e aprovar pedidos de compras diversos: avaliar as necessidades do hotel e tomar decisões informadas para obter os melhores preços e serviços.
* Assegurar os níveis de satisfação dos clientes: monitorar as reclamações e sugestões e implementar mudanças para melhorar a experiência do cliente.
* Contribuir e sugerir melhorias na manutenção da qualidade dos produtos, serviços e conservação do hotel: promover a excelência no serviço ao cliente e manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.