Responsabilidades
* Garantir o planejamento das entregas de Last Mile (LM) alinhado à estratégia definida junto às filiais, assegurando alto nível de qualidade e ausência de erros operacionais.
* Assegurar a construção de roteirizações eficientes, aderentes às regras de negócio e otimizadas, buscando a menor quantidade possível de rotas para atendimento do plano.
* Gerir e garantir a correta parametrização dos sistemas TMS (Benner) e roteirizador (Driv.In), assegurando a eficácia dos processos de planejamento e execução.
* Monitorar, analisar e atuar na resolução de problemas crônicos e pontuais, promovendo a melhoria contínua dos processos de planejamento e roteirização.
* Estabelecer e manter relacionamento próximo com as áreas operacionais, Customer Service (CS) e demais stakeholders envolvidos nos processos.
* Identificar oportunidades e desenvolver visibilidades e indicadores que proporcionem maior clareza na gestão do negócio e acompanhamento dos processos internos.
* Desenvolver e acompanhar a liderança direta (coordenadores), com foco na formação de sucessores e fortalecimento da gestão.
* Promover o engajamento, bem-estar e desenvolvimento da equipe operacional (assistentes e analistas).
* Garantir a execução da governança da área de forma estruturada e sem falhas.
* Assegurar o cumprimento de todos os requisitos legais, trabalhistas e regulatórios aplicáveis à operação.
* Liderar a estruturação e desenvolvimento da área de cubagem, com foco na captura de receita (eliminação de perdas), mitigação de vazamentos financeiros e evolução do processo.
Requisitos
* Experiência em Transporte, principalmente, nas operações de transporte LM;
* Vivência com planejamento logístico e roteirização;
* Conhecimento prático em TMS e Roteirizadores (diferencial);
* Forte capacidade analítica e de elaboração de relatórios;
* Mentalidade orientada a processos;
* Excelente comunicação e gestão de stakeholders;
* Organização e disciplina operacional;
* Excel/Power BI avançado;
* Ensino superior completo.
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