Desenvolver carreira em TI significa oferecer soluções para desafios tecnológicos de clientes, garantindo que eles sejam plenamente atendidos e satisfeitos com nossos serviços.
* Suporte técnico a clientes por telefone, e-mail ou WhatsApp é uma das principais responsabilidades do cargo. Isso inclui ajudar os clientes a resolver problemas técnicos e fornecer suporte adicional quando necessário.
* Instalação e configuração de sistemas informáticos é outra importante responsabilidade do cargo. O candidato deve ser capaz de instalar e configurar sistemas informáticos de forma eficiente e segura.
* Implantação e treinamento de clientes em novas tecnologias é fundamental para o sucesso do cargo. O candidato deve ser capaz de treinar os clientes em novas tecnologias e garantir que eles entendam completamente como usá-las.
* Atualização constante de manuais e tutoriais é necessária para garantir que os clientes tenham acesso a informações atualizadas sobre as soluções oferecidas.
Para ter sucesso neste cargo, é fundamental possuir habilidades técnicas sólidas, bem como comunicação eficaz e paciência para trabalhar com clientes exigentes.
Os requisitos essenciais para este cargo incluem:
* Ensino médio completo (diferencial: curso técnico/superior em TI/Administração)
* Informática básica (Windows, programas, drivers) para manipular adequadamente as ferramentas necessárias
* Boa comunicação e paciência para trabalhar com clientes exigentes
* Organização e foco em solução para priorizar as atividades e encontrar respostas eficazes para os problemas dos clientes
Benefícios ao trabalhar conosco incluem:
* Salário compatível com o mercado
* Treinamento completo e contínuo para desenvolver habilidades e conhecimentos
* Crescimento real dentro da empresa, com oportunidades de promoção e desenvolvimento profissional
* Ambiente colaborativo e tecnológico, onde você pode aprender e se desenvolver ao longo da carreira