Seu futuro merece essa energia Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno. Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura. Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com segurança para evoluir e espaço para construir um futuro com propósito. Técnico de Processos de Indenização I Onde você vai atuar: Campinas, SP Modelo de trabalho: Presencial Empresa: CPFL Paulista - Uma empresa do Grupo CPFL PRÉ - REQUISITOS: - Necessário Ensino Técnico Completo em eletrotécnica, eletroeletrônica, eletrônica ou mecatrônica com CFT ativo. - Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas - Desejável Excel Intermediário; - Diferencial: Habilidades com Power B.I, Ferramentas de automação e Low-Code. Seu dia a dia: - Apoiar a análise técnica e comercial dos pedidos de indenização por danos elétricos e não elétricos, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos regulatórios. - Realizar vistorias in loco em unidades consumidoras para verificar equipamentos reclamados e levantar evidências técnicas. - Registrar e organizar documentos comprobatórios nos sistemas corporativos, assegurando integridade das informações. - Efetuar o acompanhamento das inspeções executadas por empresas terceirizadas, garantindo conformidade técnica e de atendimento. - Interagir com clientes e áreas internas de forma orientada, esclarecendo dúvidas e auxiliando no andamento dos processos. - Contribuir para a melhoria da jornada do cliente, atuando com empatia e foco em solução. - Apoiar na organização dos indicadores de atendimento, qualidade e efetividade dos serviços de indenização. Interagir com áreas internas e fornecedores externos, por meio de reuniões e alinhamentos operacionais, para assegurar a integração dos processos e cumprimento de prazos e entregas. O que oferecemos: Vale Transporte; - Vale Refeição; - Vale Alimentação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias - Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade); - Seguro de Vida; - PLR; - Wellhub; - Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social). Conheça um pouco sobre nós: Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços. Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro. Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento. Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.