QUEM SOMOS: Apostamos em pessoas. Construímos em família. Com a missão de transformar vidas e gerar experiências únicas, o Grupo Vilarouca é um Grupo Empresarial com mais de 40 anos no mercado, multifranqueado e multinegócios, e opera franquias e marcas renomadas (AREZZO, O Boticário, TôqueTô, OUI, VANS, Magrella e CROCS) nos estados do MA, PI, CE, RN, BA e PB. Somos a solidificação de um grupo que só aumenta a cada ciclo, sustentado pelo escudo que simboliza a solidez da família e impulsionado pelo senso de liderança que está sempre presente na busca pelo próximo voo. No Grupo Vilarouca, entendemos que a força está na diversidade e buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Quer se juntar a um time que trabalha de forma correta, cuidadosa, dinâmica e persistente, entregando alta performance em tudo que fazemos? Então, #VemProGV! SOBRE A VAGA: Marca: O Boticário Regime de Contratação: CLT (efetivo) Modelo de Trabalho: Presencial Horário de Trabalho: 8h às 18h (seg-sex) 8h às 12h (sáb) Remuneração: R$ 1.621 + Comissão sobre vendas Local de Trabalho: Loja O Boticário (Centro, Caicó/RN) MISSÃO DO CARGO: Responsável por liderar a equipe de consultores de vendas, garantindo o alcance das metas individuais e coletivas. Atua como referência no atendimento ao cliente e na execução dos processos de venda, além de apoiar o Gerente de Vendas na gestão da equipe, na manutenção da operação da loja e no acompanhamento de indicadores de desempenho, visando a excelência, a satisfação e a fidelização dos clientes. REQUISITOS: Ensino superior cursando em áreas como Administração, Gestão Comercial ou afins Experiência prévia em liderança de equipe Experiência anterior com vendas no varejo. Experiência com metas e indicadores de performance ATIVIDADES: Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora. Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca por meio de um atendimento personalizado em loja e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo de atendimento, como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital. Contribuir para a aplicação das estratégias comerciais na loja pela equipe por meio do acompanhamento diário dos indicadores e resultados de venda e das alavancas e comunicação aos consultores, bem como da distribuição de tarefas entre as pessoas da equipe. Realizar e garantir a organização, abastecimento e exposição correta dos produtos por meio da reprodução do planograma da loja e divisão das atividades entre os consultores e o acompanhamento diário. Atingir as metas individuais estabelecidas pela loja através do acompanhamento de indicadores como boleto médio, produtividade e receita financeira, dentre outros, além da execução das estratégias orientadas pela gestão. Realizar e garantir a separação dos pedidos feitos pelos canais digitais por meio do acompanhamento das compras online concluídas pelos clientes e incentivo à geração de vendas incrementais em loja. Facilitar a realização de processos operacionais da loja por meio da abertura e monitoramento de requisições para o time de suporte, a conferência diária do caixa da loja, acompanhamento da coleta de valores e a integração de notas fiscais. Realizar os treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim, visando ser uma referência para o time. Apoiar e garantir as rotinas do estoque por meio da manutenção da organização dos produtos e embalagens, em conjunto com a pessoa estoquista, se houver. Apoiar e garantir a organização e limpeza da loja por meio da facilitação da manutenção dos ambientes comuns. BENEFÍCIOS: Vale Refeição com bandeira Mastercard (R$ 203;00/Mês); Descontos exclusivos nos produtos das nossas lojas. Licença paternidade estendida (20 dias); Parceria com Psicólogos; Voucher de Aniversário (para compras nas nossas lojas O Boticário).