Engenheiro de Gestão de Mudanças em Aplicativos SAP
A empresa busca um profissional experiente para atuar como engenheiro de gestão de mudanças em aplicaativos SAP. Será responsável por garantir a integridade dos sistemas e aplicar controles de gestão de mudanças.
Responsabilidades:
* Suporte a mudanças (Follow The Sun) para sistemas SAP;
* Utilizar ferramentas SAP para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes;
* Aktuar como ponto focal para agendamento de mudanças com times técnicos, de processo e projetos;
* Garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças;
* Solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP;
* Participar de atividades de recuperação de desastres (Disaster Recovery);
* Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil;
* Identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte;
* Manter comunicação constante com stakeholders globais.
Requisitos Técnicos Obrigatórios:
* Experiência com SAP Solution Manager;
* Conhecimento geral em SAP;
* Conhecimento em SAP Transport Management System (STMS);
* Experiência com ServiceNow;
* Dominio das ferramentas do pacote Microsoft Office e SharePoint.