- Experiência liderando escopo integrado de operações, serviços e vendas.
- Ir além da liderança funcional, com atuação central na condução do negócio.
Sobre nosso cliente
Empresa multinacional de grande porte no segmento de distribuição técnica B2B e soluções industriais, reconhecida pela sua forte presença no mercado, pela busca constante por inovação e eficiência em suas operações.
Descrição
- Liderar de forma integrada as áreas de Operações, Serviços, Pós‑Vendas, Suporte Técnico e Vendas, garantindo eficiência, qualidade, escalabilidade e foco no cliente.
- Atuar como principal ponto de conexão entre operação e comercial, assegurando alinhamento entre capacidade operacional, proposta de valor, precificação e estratégia de vendas.
- Definir e executar a estratégia de serviços, soluções e aftermarket, ampliando receita recorrente, margem e previsibilidade de resultados.
- Liderar diretamente o time de vendas, promovendo um modelo de atuação consultiva, orientado a valor agregado e soluções, e não apenas a volume.
- Desenvolver e implementar estratégias de go‑to‑market, segmentação de clientes, priorização de portfólio e alavancas de crescimento.
- Garantir governança operacional e comercial, com definição, acompanhamento e evolução de KPIs de performance, rentabilidade, produtividade, qualidade, segurança e satisfação do cliente.
- Atuar com forte leitura financeira, contribuindo diretamente para P&L, disciplina de margem, otimização de custos e crescimento sustentável.
- Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares, fortalecendo cultura de alta performance, accountability, colaboração e melhoria contínua.
- Atuar como agente de transformação organizacional, apoiando mudanças de modelo, processos, mentalidade e forma de captura de valor.
Perfil desejável
Um(a) Head de Operações bem-sucedido(a) deve ter:
- Formação acadêmica em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
- Inglês fluente.
- Experiência consolidada em operações, serviços e/ou vendas em ambientes industriais, automação, energia, infraestrutura ou distribuição técnica B2B.
- Histórico de liderança de times multifuncionais, com forte interface entre operação e comercial.
- Vivência em serviços técnicos, contratos, soluções, aftermarket ou lifecycle services.
- Experiência comprovada em transformação de negócios, expansão de resultados e evolução de proposta de valor.
- Forte visão estratégica, orientação a resultados e capacidade de execução.
- Perfil generalista, com potencial de crescimento para liderança executiva ampliada.
O que está sendo ofertado
- Remuneração atrativa;
- Pacote de benefícios competitivo;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa de grande porte no setor de distribuição e com forte ambição de crescimento;
- Ambiente que valoriza inovação e excelência operacional;
- Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
