DescriçãoPrincipais funções incluem otimizar processos, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento.Responsável por supervisionar e gerenciar as operações diárias:Otimização de processosGestão de recursosGestão de pessoalControle de qualidadeGestão orçamentáriaPlanejamento e estratégiaResolução de problemasInformações da vagaLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: GerenteRequisitosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorHabilidadesGestão de Risco e CréditoLegislação e ComplianceAnálise de Dados e RelatóriosGestão de IndicadoresDomínio de Ferramentas de Automação
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