Responsabilidade
Auxiliar o gerente de loja e gerenciar diretamente o serviço ao cliente, processos, pessoas e resultados, operações e funções de recursos humanos do seu respectivo mundo ou sessão.
Garantir o cumprimento dos conceitos e da cultura da empresa, assegurando o máximo de rentabilidade e conformidade com os objetivos e as políticas da empresa.
Assumir as responsabilidades do gerente da loja em sua ausência e/ou quando delegado pelo Gerente.
Competências
* Análise crítica e raciocínio lógico;
* Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente;
* Desejável experiência como gestor no varejo / serviços / supervisão.