Descrição da vagaA Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearensese de tantos outros brasileiros Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somosuma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspiradore colaborativo.Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências ehabilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entrementes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial emimpulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal estáintrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendoacontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorizaçãodos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazerparte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conoscoResponsabilidades e atribuiçõesBuscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;Realizar atendimentos aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;Realizar atendimentos disponíveis aos clientes via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos de informática básica;Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;Necessário boa digitação;Habilidade com comunicação oral e escrita;Habilidade para dialogar e influenciar;Grau de paciência;Habilidade para solucionar problemas;Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);Ensino Médio Completo;Disponibilidade de horários.Informações adicionaisEducação corporativa GupyAssist. Médica