Overview
Junte-se a nós no Orbia Building & Infrastructure: Onde o propósito ganha vida.
Você é movido por propósitos. Mentalidade de crescimento. Pronto para ampliar seu potencial. Bem-vindo ao negócio de Construção e Infraestrutura da Orbia, Wavin, onde nosso propósito de "promover a vida em todo o mundo" impulsiona toda a nossa equipe global.
Todos os dias, estamos pensando grande e trabalhando de forma inteligente para resolver alguns dos desafios mais difíceis que impactam o mundo. Seja facilitando a água potável para as comunidades, criando cidades resilientes ao clima ou projetando espaços de vida mais confortáveis, nunca nos contentamos com o "bom o suficiente" quando há uma oportunidade de tornar a vida melhor.
Onde o propósito ganha vida, ele muda vidas. É para isso que trabalhamos. E quanto a você?
Na Orbia Building & Infrastructure, promovemos a vida em todo o mundo construindo ambientes saudáveis e sustentáveis. E onde é que a nossa ajuda é mais necessária? Os lugares em que vivemos: cidades onde a água potável está vazando, o verde está desaparecendo, as ruas estão inundando após fortes chuvas e sistemas de esgoto desatualizados estão poluindo nossas águas subterrâneas. É hora de fazer parte do nosso time e ajudar a construir ambientes mais sustentáveis!
Responsabilidades
Estamos atualmente buscando uma Pessoa Assistente técnico Comercial I para se juntar a nós em Curitiba - PR. Se você quer fazer a diferença e trabalhar para uma empresa com propósito, verifique os requisitos necessários.
Como Pessoa Assistente técnico Comercial I você vai:
* Prestar suporte técnico a revendas, construtores, engenheiros, técnicos, instaladores e consumidores. Realizando atendimentos relativos a dúvidas, reclamações e esclarecimentos sobre a linha de produtos comercializados, características técnicas, aplicação e utilização, mediante solução dos questionamentos ou redirecionando os assuntos aos setores pertinentes.
* Acompanhar e controlar o processo de devolução de mercadorias com defeito, através das ordens de indenizações pendentes, para certificar-se da conclusão do processo de reclamação.
* Encaminhar para análise do laboratório da qualidade produtos não conformes recebidos dos Clientes ou equipe de campo, mediante registro da QM no sistema.
* Criar ordem de devolução e/ou indenização, através do sistema SAP.
* Acionar os técnicos de campo para realização das assistências mediante registro da QM no sistema, e monitorar o andamento das mesmas.
* Informar ao consumidor o parecer final da sua reclamação, através da carta resposta ou ordem de indenização.
* Acompanhar visitas na fábrica, mediante solicitação.
* Elaborar dados estatísticos, através dos atendimentos efetuados e registrados no sistema, de modo a manter controle e sugerir ações corretivas.
Requisitos básicos
* Técnico COMPLETO em Edificações e/ou Construção Civil
* SAP
* Excel intermediário ou avançado
Desejável (Você se destaca, se)
* Boa comunicação, proativa, dinâmica.
* Cursando Engenharia Civil / Arquitetura
* Normas de Segurança
Benefícios
O Orbia Building & Infrastructure oferece um conjunto de benefícios para apoiar você e sua família:
* Garantimos 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade;
* Durante a gestação, isenção de qualquer cobrança de coparticipação de consultas e exames;
* Auxílio creche durante os 03 primeiros anos da criança;
* Todos os colaboradores efetivos e seus dependentes possuem convênio médico e pagamos 50% do valor dos medicamentos necessários para tratamentos;
* Convênio odontológico para os colaboradores e suas famílias;
* Convênio com a academia para garantir uma vida saudável;
* Programa de Apoio Pessoal com orientações de Psicólogos, Advogados, Nutricionistas, Fisioterapeutas e Educadores Físicos, além de orientações sobre finanças pessoais;
* Refeição para os colaboradores, seja nos restaurantes internos ou vale refeição para o time de vendas e escritório corporativo;
* Transporte fretado disponível em várias unidades e vale transporte quando necessário;
* Convênios educacionais com instituições de ensino para colaboradores e familiares;
* Desconto em produtos da marca para reformar com a melhor opção do mercado;
* Um dia de folga no seu aniversário!
Faça parte do time Orbia B&I e ajude construir ambientes mais saudáveis e sustentáveis!
#J-18808-Ljbffr