Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil, atua em Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a missão é levar essa essência ao cliente a cada presente.
#VemSerGentil!
Você na Gentil
Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
Desenvolver relacionamento com os revendedores;
Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
Realizar vendas focando na técnica de upselling;
Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
Participar dos treinamentos disponibilizados;
Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
Prestar suporte as entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico - Fazer itinerário e realizar visitas;
Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.
Qualificações
Ensino médio completo;
Pacote Office – Nível Básico.
Conhecimentos que te destacam
Experiência com Atendimento ao Cliente;
Experiência na área da beleza e cosméticos.
Benefícios
Cuidado com sua saúde! Oferecemos Plano de Saúde/Plano odontológico. E o shape? Fica com o Totalpass.
Chegou seu aniversário? Temos um cartão presente especial e um dia de folga para você comemorar seu dia.
Sentiu vontade de fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível no nosso Alyment é você quem manda.
E quem não ama um descontão? Oferecemos desconto nas lojas para nossos colaboradores.
A gente empodera o seu conhecimento, como? Oferecemos plano de carreira e descontos em universidades pensando no desenvolvimento pessoal e profissional do nosso time!
Se interessou?
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Quem sabe mais
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Seniority level
Not Applicable
Employment type
Contract
Job function
Retail
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