Atuar como responsável pelo recebimento, verificação e cadastro e acompanhamento das solicitações de serviços de clientes de Atacado nos sistemas de workflow da V.tal.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber as demandas dos times de vendas e pré-venda e pós-vendas
- Fazer a verificação dos dados e documentos para garantir que todos requisitos foram atendidos
- Criar a solicitação de serviço nos respectivos sistemas
- Gerencia a fila dos pedidos e tratar as prioridades
- Entender e propor melhorias nos processos atuais
- Participar de reuniões de alinhamento da área e de projetos com demandas customizadas
**Requisitos e qualificações**
- Segundo Grau Completo
- Conhecimentos em Atividades Administrativas
- Conhecimento na área de telecom é um diferencial
- Experiência com excel (administrar planilhas, criar relatórios e acompanhamentos)
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
**Local de Trabalho**:
- Rio de Janeiro - RJ
- Modelo de trabalho híbrido (3 dias no escritório x 2 dias home office).
**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.
** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil com cerca de 400 mil quilômetros e temos um time que faz acontecer.
Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões.
E isso nos enche de orgulho.
Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.
**NOSSO TIME**
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado.
Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista.
Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução.
É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.
**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS
- **Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.
**:
- **Evolução e aprendizado constante é nosso mantra.
Sem aprendizado, não há evolução.
**:
- ** Somos obcecados pela excelência e alta performance.
A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.
**:
- ** Work hard, play hard!
Somos focados e temos um ambiente saudável.
**
**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA?
ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE.
**
- Health insurance