**Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!**
A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta para **Assistente de Infraestrutura**, em aberto.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável pelo planejamento, controle e monitoração de produção e operações de TI.
Atendimento ao cliente (Suporte técnico).
Está sob as responsabilidades elaborar e executar as rotinas de produção, implantações de novos
processos, analisar e propor soluções de melhoria contínua, bem como desenvolver novas funcionalidades
para área.
Gerir e controlar os processos com controle de tempos e segurança da informação (Backups).
Conhecer Dynatrace, Grafana e Zabbix;
Control M e apto a dar suporte remoto com ferramentas de acesso remoto.
Monitoramento em tempo real.
Resposta a incidentes e Abrir salas de guerra.
**Requisitos e qualificações**
Conhecer sobre abertura de tickets, controles de chamados. Interpretar os gráficos e dashboards. Conhecer
e operar Linux e Windows Server. Efetuar testes diários, monitorar fila de chamados.
atualização de documentação,
Comunicar incidentes para liderança
Estabelecer planos de contingência.
TIL Foundation
Realização de atendimento via chat, tickets e chamadas por vídeo e telefone de clientes internos e externos.
Resolver problemas, tirar dúvidas.
Entende a necessidade do cliente / chamado, para, assim, oferecer o melhor atendimento.
Monitoração
**Informações adicionais**
Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?
Somos a **credsystem**. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.
Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!
**Bora conhecer nossas oportunidades?