Analista de Suporte
A empresa está em busca de um analista de suporte para atuar em uma plataforma de compras e procurement.
Requisitos:
* Conhecimento funcional da plataforma Coupa;
* Experiência com P2P/Procurement, Invoicing e Catálogos;
* Administração funcional: approval chains, usuários, workflows e regras;
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos);
* Validação de integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle);
* Noções de cXML, APIs e JSON;
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores;
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT);
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL;
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua;
Benefícios:
Alocação 100% remoto; Horário de trabalho de segunda a sexta-feira, 08h-17h;
A empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho.
A equipe é composta por pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
Independentemente da sua origem étnica, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.