**OPORTUNIDADE: ASSISTENTE DE OPERAÇÕES ECOMMERCE E ATENDIMENTO**
Você é apaixonada por moda, tem brilho nos olhos ao atender clientes e é organizada ao extremo? Então venha fazer parte de uma marca em expansão no segmento de **semijoias**, com atuação online e em lojas físicas!
Estamos em busca de uma profissional **multitarefa, proativa e comunicativa** para integrar nossa equipe como **Assistente de Operações Ecommerce e Atendimento**.
**Se identificou?** Venha brilhar com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
**Atendimento ao Cliente (SAC)**:
- Suporte a clientes em dúvidas, trocas, entregas e pedidos.
- Identificar carrinhos abandonados e reativar clientes.
- Resolver problemas com empatia, foco e excelência.
- Colaborar com áreas internas (logística, vendas, etc).
- Registrar informações e sugerir melhorias nos processos.
**Ecommerce & Operações de Lojas**:
- Controle de inventário, embalagens e malotes.
- Envio de produtos e materiais de marketing para as lojas.
- Apoio em consertos, reetiquetagem de preços e visitas presenciais às lojas.
**Requisitos e qualificações**
**REQUISITOS**:
- Experiência em atendimento ao cliente (moda será um diferencial);
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Capacidade de organização e solução de problemas;
- Interesse por moda feminina e semijoias;
- Disponibilidade para horários flexíveis (inclusive sábados);
- Perfil dinâmico, responsável e com foco em resultados.
**DIFERENCIAIS (DESEJÁVEIS)**:
- Conhecimento básico em plataformas como Zendesk, Octadesk, Blip;
- Vivência anterior em moda ou acessórios femininos;
- Ensino superior em andamento;
- Boa habilidade com Excel.
- Conhecimento básico de sistemas de gestão de estoque, sistemas de transportadoras (Correios, Total Express, entre outras).
**Informações adicionais**
- Contratação: CLT
- Salário: R$ 2.000,00
- VT
- Cartão de Benefício CAJU (Após período de experiência): R$ 300,00
- Local: Vila Sônia - SP
- Horário de trabalho:
Segunda a sexta, das 08h às 17h | Sábados das 10h às 15h ( 1h de almoço)
Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.