Monitorar os diversos setores da loja, objetivando a prevenção de perdas e segurança da loja. - Ajudar o Gerente de Loja na abertura e fechamento da loja conforme o seu turno; - Ter atenção a toda a movimentação da loja e repassar as informações para o profissional da sala de Monitoramento, Coordenador; - Fiscalizar clientes que possam vir a degustar produtos expostos para venda. (No caso de abordar o cliente com esse tipo de postura, dirija-se à ele com educação e calma, informando que o mesmo deverá fazer o pagamento das mercadorias que foram consumidas); - Abordar o cliente que tenha furtado algum produto (desde que tenha total segurança do ocorrido), levando-o juntamente com o gerente à um lugar um reservado, sendo dado o devido fechamento, pagamento ou devolução da mercadoria ou encaminhamento à delegacia; Não abordar clientes nestas situações se houver algum tipo de dúvida. Agir com muita cautela e profissionalismo; - Trabalhar de forma preventiva a fim de evitar transtornos com clientes internos e externos; - Em caso de roubo de colaboradores e promotores (utilizando também a certeza do ocorrido como pré-requisito), apreender a mercadoria e informar ao Gerente e Coordenador. - Fazer acompanhamento de cancelamento de cupom; - Fazer acompanhamento de troca de produto; - Fazer acompanhamento de devolução de mercadorias; - Fazer acompanhamento de caixas na hora de registros de mercadorias em grandes quantidades; - Fazer acompanhamento de transferência de produtos de loja para loja; - Fazer relatórios de perdas de produtos; - Fazer acompanhamento da quebra do FLV; - Acompanhar as sangrias dos caixas; - Acompanhar saída de colaboradores verificando se não estão levando produtos da loja; - Verificar as mercadorias que estão faltando na loja, conferindo relação de mercadorias com o físico; - Realizar rondas nas loja; - Conferir troca de mercadorias e grandes volumes que saem dos caixas e procedimentos nos caixas; - Verificar e assinar cancelamento de cupons; - Realizar checagem, no final do dia, do checklist (portas, janelas, luzes, se há suspeitos nas proximidades e outros); - Realizar inventario rotativo de produtos alto risco, definidos pela gerencia de operações; - Acompanhar a quebra da loja (frios e padarias) e fornecedor; - Conferir carrinhos e cestas de compras, caixa do FLV, patinhas, tainner car, paletes, lixo; - Conferir sangria dos PDVs, troco do caixa e frente de loja, tesouraria; - Realizar abordagens/orientações no caso de identificação de algo inadequado, com funcionários e/ou clientes; - Fazer a segurança no recebimento do carro forte; - Nunca se ausentar da loja enquanto o outro fiscal (ou substituto) não tiver chegado. (comunicar sua ausência ao Encarregado, Coordenador e Gerencia de Loja); - Acompanhar a lavagem da loja. No monitoramento - Ligar o sistema de monitoramento e distribuir os rádios para os Fiscais; - Verificar se todos os monitores estão funcionando adequadamente; - Verificar se todas as câmaras estão funcionando adequadamente; - Verificar se todos os rádios estão funcionando adequadamente; - Verificar os diversos ambientes através das câmeras de monitoramento; - Avisar os demais fiscais no caso algo suspeito - Anotar ocorrências No Estacionamento - Realizar rondas no estacionamento e avisar situações de carro aberto etc; - Liberar cancela nos casos de problemas; - Orientar os motoristas nos casos de vagas para idosos e deficientes. No deposito - Conferir as notas com diário de bordo e os caminhões, fazendo as devidas anotações, na entrada e saída; - Preencher planilhas para controle de entradas; - Preencher planilhas para controle de rupturas; - Receber e Controlar objetos deixados pelos promotores; - Realizar rondas nas dependências do depósito para chegar mercadorias, ambiente e funcionários; - Fiscalizar o lixo da loja. (A chave do depósito do lixo é controlada pelo fiscal).