Funcionário de Telefonia Corporativa
A empresa está procurando por um especialista em Telefonia Corporativa para atuar remotamente com foco em soluções de Microsoft Teams Phone.
O candidato ideal deve ter experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para identificar problemas em ambientes críticos.
Principais Responsabilidades:
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC);
* Inglês avançado/fluente para comunicação diária com times globais;
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares).
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.