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Especialista em telefonia

Praia Grande (SP)
beBeeEspecialista
Telefonista
Anunciada dia 19 dezembro
Descrição

Funcionário de Telefonia Corporativa

A empresa está procurando por um especialista em Telefonia Corporativa para atuar remotamente com foco em soluções de Microsoft Teams Phone.

O candidato ideal deve ter experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para identificar problemas em ambientes críticos.


Principais Responsabilidades:

* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;


Requisitos Obrigatórios:

* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC);
* Inglês avançado/fluente para comunicação diária com times globais;
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares).


Diferenciais:

* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.

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