Coordenador(a) de Operações – Integração de Novas Unidades | Belo Horizonte - MG
Se candidate para a vaga de Coordenador(a) de Operações – Integração de Novas Unidades | Belo Horizonte - MG na ViV.
Atuará como líder na integração operacional de uma nova unidade hospitalar adquirida, garantindo o alinhamento com os padrões, diretrizes e processos da organização. Será responsável por mapear, ajustar e implantar processos nas áreas administrativas, financeiras, atendimento, infraestrutura e faturamento, assegurando a padronização e eficiência das operações locais conforme as diretrizes da holding.
Responsabilidades e atribuições
* Levantar e mapear todos os processos existentes na nova unidade (fluxos administrativos, atendimento, manutenção, RH, faturamento, etc.), identificando desvios em relação ao modelo institucional;
* Desenvolver plano de ação para adequação dos processos operacionais da unidade, com cronograma, metas e responsáveis por área;
* Analisar e reestruturar o controle financeiro da unidade (orçamento, fluxo de caixa, contratos, despesas), alinhando com os padrões e metas financeiras da holding;
* Apoiar a regularização dos contratos de trabalho (CLT e PJ), integração dos colaboradores, ajustes em folha de pagamento, benefícios, ponto eletrônico e estruturação do RH local com base nas políticas institucionais;
* Promover a integração cultural dos colaboradores com os valores, normas e práticas da organização, assegurando engajamento e alinhamento;
* Avaliar a jornada do paciente e implementar melhorias no fluxo de atendimento, com foco na padronização da experiência e na humanização;
* Avaliar a estrutura física da unidade, diagnosticar necessidades de adequação e padronização dos serviços de limpeza, segurança, recepção, manutenção e contratos de facilities;
* Estruturar e garantir o funcionamento do processo de faturamento, cobrança e integração dos sistemas de informação;
* Implantar indicadores operacionais utilizados pela holding e assegurar sua rotina de análise e reporte;
* Elaborar e apresentar relatórios periódicos de desempenho operacional, riscos, não conformidades e plano de melhoria à gestão central;
* Garantir conformidade dos fluxos operacionais com outros hospitais e clínicas da instituição, promovendo integração sistêmica;
* Apoiar levantamento de pendências legais, tributárias, sanitárias ou trabalhistas da unidade, articulando com áreas especializadas.
Requisitos e qualificações
* Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
* Pós-graduação em Gestão de Saúde, Projetos, Finanças ou Operações (desejável);
* Experiência em liderança de operações administrativas em unidades de saúde (hospital, clínica, laboratório);
* Experiência prévia com processos de integração ou incorporação de unidades será um diferencial;
* Conhecimento de rotinas de RH, financeiro, faturamento hospitalar, contratos, infraestrutura e atendimento ao cliente;
* Domínio de ferramentas de gestão e indicadores operacionais;
* Visão sistêmica e foco em eficiência operacional;
* Capacidade de gestão de mudanças e integração cultural;
* Liderança com senso de dono e habilidade para tomada de decisão;
* Comunicação clara e habilidade de articulação entre áreas;
* Organização, planejamento e disciplina;
* Alta capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
* Resiliência e habilidade para lidar com ambientes em transição.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil — há 1 semana
Salário: R$2.500,00
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil — há 2 meses
Salário: R$3.000,00 a R$6.000,00
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