Atividades a serem desenvolvidas:
Atendimento de chamados através do sistema de Service Desk; Atendimento remoto e orientação visando o restabelecimento da operação e serviços de TI; Interagir com Analista de Suporte caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito; Realizar treinamentos, criar manuais e procedimentos internos; Propor melhorias internas; Realizar manutenções e configurações em computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Atendimento de chamados relacionados a telefonia fixa, móvel e faturamento de serviços.
Estar Cursando Graduação/ Tecnólogo em Redes de Computadores.
Conhecimento em Pacote Office.
* Local de trabalho: Contagem, MG
* Regime de contratação de tipo: Estágio
* Jornada: Parcial manhãs
* Nível hierárquico: Estagiário
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência