Atividades a serem desenvolvidas:
Atendimento de chamados através do sistema de Service Desk;
Atendimento remoto e orientação visando o restabelecimento da operação e serviços de TI; Interagir com Analista de Suporte caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito; Realizar treinamentos, criar manuais e procedimentos internos; Propor melhorias internas; Realizar manutenções e configurações em computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Atendimento de chamados relacionados a telefonia fixa, móvel e faturamento de serviços.
Estar Cursando Graduação/ Tecnólogo em Redes de Computadores.
Conhecimento em Pacote Office.
Local de trabalho:
Contagem, MG
Regime de contratação de tipo:
Estágio
Jornada:
Parcial manhãs
Nível hierárquico:
Estagiário
VALORIZADO
Tempo de experiência:
Sem experiência