Analista de Suporte Avançado
Diagnostique e resolva problemas reportados relacionados à instalação de aplicativos, regras de acesso à web, travamentos de sistema, bugs e violações. Informe sobre as causas e soluções adotadas.
Requisitos:
* Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação;
* Experiência mínima de 06 (seis) anos em suporte local à solução Microsoft 365 E5;
* Certificado em Microsoft Office 365 E5;
* Disponibilidade de horários.
Habilidades necessárias:
* Suporte local à solução Microsoft 365 E5;
* Apoio em instalações de aplicativos e configuração de regras de acesso à web;
* Resolução de problemas relacionados a travamentos de sistemas e bugs;
* Análise de situações de violação e implementação de medidas para prevenir novas violações.