Planejar, implementar e acompanhar o Plano Anual do Sistema de Gestão da Qualidade;
Assegurar a conformidade com normas ISO 9001, ONA e requisitos legais aplicáveis;
Padronizar, revisar e disseminar políticas, processos e procedimentos institucionais;
Coordenar auditorias internas e externas, bem como planos de ação decorrentes;
Monitorar indicadores de qualidade, analisando resultados e propondo melhorias;
Gerenciar riscos e não conformidades, garantindo tratativas eficazes;
Apoiar as áreas na melhoria de processos e na implementação de boas práticas;
Atuar na gestão da segurança do paciente, incluindo análise de eventos adversos e notificações (ONA e Notivisa);
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à Alta Direção;
Desenvolver e ministrartreinamentos sobre qualidade e processos;
Promover programas de capacitação e ações de engajamento organizacional;
Coordenar a equipe da área, incluindo reuniões, gestão de conflitos e avaliação de desempenho;
Participar de processosseletivos, integração de colaboradores e programas institucionais;
Controlar orçamento da área e avaliar a eficiência dos processos e sistemas de informação.