Overview
Buscamos um(a) estagiário(a) de nível superior para integrar a equipe de Tecnologia da Informação, auxiliando nas rotinas de suporte técnico aos usuários e no apoio à administração de sistemas ERP. Esta é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam desenvolver experiência prática em ambientes empresariais com uso intensivo de tecnologia e processos integrados.
O estágio será acompanhado por profissionais da área, com possibilidade de aprendizado contínuo em sistemas de gestão, infraestrutura e atendimento técnico.
Responsabilidades Principais
* Auxiliar no suporte aos usuários dos sistemas da empresa, realizando atendimento, diagnóstico e resolução de problemas;
* Auxiliar no atendimento a chamados técnicos, registrando e acompanhando as demandas até a solução;
* Auxiliar no cadastro e atualização de usuários e perfis nos sistemas internos;
* Auxiliar no suporte em dúvidas e ajuda com erros, ajustes e configurações nos sistemas;
* Auxiliar na realização de testes de funcionamento após atualizações ou intervenções nos sistemas;
* Auxiliar na criação e manutenção de documentação de processos, tutoriais e manuais internos;
* Auxiliar na comunicação com fornecedores de software e serviços técnicos quando necessário;
* Auxiliar a equipe na análise de falhas sistêmicas e sugestão de melhorias.
Requisitos
* Cursando graduação de ensino superior a partir do 3º período em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
* Interesse em suporte técnico e sistemas ERP;
* Conhecimento básico em informática (Windows, Office, internet);
* Boa comunicação, organização e responsabilidade;
* Conhecimento básico em SQL ou linguagem de consulta a banco de dados;
* Familiaridade com lógica de programação ou linguagens como Python, Java, JavaScript, etc.;
* Noções de redes ou sistemas operacionais (Windows/Linux);
* Facilidade em aprender e dinamismo.
Informações Adicionais
* Day Off
* Bolsa Auxílio Estágio
* Ajuda de Custo
* Prêmio de Assiduidade
* Universidade Corporativa
* Sede da empresa com excelente localização (entre o final de Parnamirim e início de São José).
Quem Somos
O Baratão das Embalagens Somos a empresa que mais cresce no seguimento de distribuição e comercialização de embalagens, com 5 lojas nas principais cidades do Rio Grande do Norte e 1 loja em Recife/PE. Contamos com um grande Centro de Distribuição em São José de Mipibu/RN.
Missão
Liderar o Mercado por meio da inovação, excelência e qualidade, oferecendo a melhor experiência aos nossos clientes.
Visão
Nos próximos 5 anos, seremos a referência em nosso segmento, expandindo nossa presença nas principais cidades do nordeste com ênfase em ética e qualidade.
Valores
* Integridade;
* Qualidade inquestionável;
* Valorização Humana;
* Compromisso com a Transparência;
* Amor pelo Trabalho;
* Disciplina.
Cultura
* Cultura de ação, agilidade e foco na experiência do cliente;
* Valorização do conjunto da experiência, não apenas do preço;
* Comunicação simples e objetiva;
* Liderança como exemplo de conduta;
* Eventos e práticas simbólicas para reforçar a cultura e valores.
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