Técnico de Informática - (Código BNS): - Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico; - Atendimento (laboratório ou campo) de ônibus, carro ou moto; - Solucionar incidentes ainda por ligação, quando possível; - Conhecer as empresas atendidas pela área de Suporte da Supriservice; - Conhecer os equipamentos atendidos pela área de Suporte da Supriservice; - Atendimentos às demandas que requerem conhecimentos específicos de infraestrutura e redes; - Documentar processos e rotinas de suporte que possam ser desempenhadas pelos atendentes de suporte; - Acompanhar atendimentos de terceiros ou fabricantes dos equipamentos que a Supriservice presta suporte; - Monitorar os ativos de rede e estado dos links; - Fazer acompanhamento de satisfação do cliente. - Ensino Médio Completo; - Desejável Técnico em informática; - Experiência na área de informática; - Conhecimento de Informática; - CNH categoria A e B será considerado um diferencial; Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira de 08:00 às 18:00. Oportunidade para atuar na empresa Supriservice, Vitória - ES.