Especialista em suporte comercial

Posição de Apoio à Venda e Gestão

Nossa equipe está em busca de um profissional altamente motivado e talentoso para apoiar a área de vendas e gestão. O candidato ideal será responsável por criar contas, oportunidades e gerar pedidos no CRM, além de realizar geração de propostas e atividades de pré-vendas em apoio aos executivos comerciais.



Responsabilidades

* Auxiliar na realização de levantamentos de dados e informações comerciais;
* Atender a equipe de vendas;
* Realizar auditoria dos contratos ativos;
* Receber pedidos e acompanhar a liberação dos mesmos, em cumprimento aos prazos preestabelecidos;
* Atender clientes em dúvidas de baixa complexidade, reportando a solução e/ou solicitando aprovação de seu superior;
* Auxiliar na preparação de relatórios estatísticos;
* Prestar suporte à gestão, confeccionando, formatando e enviando tabelas de metas, entre outros itens para a equipe comercial;
* Monitorar o processo de atendimento ao cliente a partir do fechamento da venda até a entrega do produto, reportando as informações decorrentes a seu superior;
* Realizar apoio aos clientes e parceiros, reportando os resultados ao seu superior;
* Propor melhorias em processos;
* Realizar procedimentos de solicitações de viagem e pós-viagem;
* Apoiar e desenvolver ações de serviços ao sistema de gestão, visando sua manutenção e melhoria contínua.


Habilidades e Qualificações

O candidato ideal deve possuir habilidades e qualificações como:

* Conhecimento avançado de sistemas de gestão e CRM;
* Habilidades de comunicação eficazes, tanto escrita quanto oralmente;
* Análise crítica e pensamento lógico;


Benefícios