Profissional com Ensino Médio completo, sendo diferencial formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins, responsável por supervisionar as operações da loja, garantindo o correto funcionamento das rotinas comerciais, de atendimento e de avaliação de joias.
Atua como referência técnica e operacional da equipe, apoiando o time no dia a dia, realizando coberturas operacionais quando necessário, acompanhando desempenho, escalas e assegurando o cumprimento de metas, padrões de qualidade, processos internos e experiência do cliente.
Terá papel ativo na gestão de pessoas, organização das rotinas da loja, controle operacional, apoio às negociações e suporte às atividades de avaliação e compra de joias/ouro, quando demandado. Utilizará sistemas informatizados (ERP, CRM ou planilhas) para registros, controles e acompanhamento de resultados.
Diferenciais Da Posição
experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes no varejo
Vivência em compra e venda, especialmente nos segmentos de joias, ouro ou similares
experiência com gestão de escalas, processos operacionais e organização de estoque/materiais sob custódia
(Treinamentos técnicos poderão ser fornecidos internamente.)
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