Líder Técnico
Nosso cliente está em busca de um Líder Técnico que será a referência técnica da empresa, responsável por elevar a qualidade do nosso atendimento, organizar processos, desenvolver o time e apoiar decisões estratégicas de infraestrutura.
Modalidade
100% Presencial
Atuação
Av. Brigadeiro Faria Lima
Responsabilidades
Definir padrões técnicos e arquiteturais para infraestrutura e suporte.
Liderar equipe de técnicos de campo e help desk, garantindo qualidade e eficiência.
Planejar e supervisionar projetos de instalação e configuração de redes, servidores e CFTV.
Atuar como referência técnica em incidentes críticos, apoiando Nível 2 e Nível 3.
Promover cultura de documentação, boas práticas e segurança digital.
Avaliar novas tecnologias e propor melhorias contínuas em processos e ferramentas.
Garantir organização técnica e visual de racks, cabeamentos e estruturas de TI.
Conduzir treinamentos internos e mentoria para desenvolvimento da equipe.
Requisitos Obrigatórios
Residir em São Paulo.
Experiência como Líder Técnico.
Conhecimento técnico sólido em redes de computadores (endereçamento IP, DHCP, VLAN, DNS e Wi‑Fi corporativo, firewall e outras demandas relacionadas).
Experiência prática em instalações físicas e configurações de equipamentos de TI e CFTV.
Carteira de habilitação categoria B e disponibilidade para atendimentos em campo na Grande São Paulo.
Experiência como Técnico de campo e atendimento ao cliente.
Estar disposto em tirar certificações.
Domínio de sistemas Microsoft Windows e Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
Habilidade em atendimento ao cliente, comunicação técnica e documentação.
Boa postura profissional, foco em excelência no atendimento e cumprimento de padrões.
Superior completo ou cursando em T.I ou áreas correlatas.
Requisitos Desejáveis
Certificação Microsoft.
Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-102).
Microsoft 365 Fundamentals (MS-900).
Azure Fundamentals (AZ-900).
Certificações de Help Desk / Suporte Técnico.
CompTIA A+, ITIL Foundation ou similares.
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