Vice-Presidência B2C Diretoria Centro Oeste Local de Trabalho: Palmas - Tocantins Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Responsabilidades e atribuições - Acompanhar e garantir indicadores de desempenho (BSC). - Desenvolver e manter relacionamentos comerciais estratégicos. - Participar de reuniões estratégicas para definição de metas e ações. - Monitorar mercado e concorrência, identificando oportunidades. - Garantir aderência de rotas e realizar visitas aos PDVs. - Assegurar qualidade na jornada do cliente. - Garantir padronização estrutural e comunicação (merchandising). - Garantir exposição, abastecimento e mix de produtos. - Oferecer suporte comercial à equipe e parceiros. - Gestão de equipe própria (GV LLPP e PaP 2.0). - Atuar como guardião da marca Vivo. - Conduzir matinais e vespertinas para alinhamento e engajamento. - Acompanhar tendências do mercado e movimentação de clientes. - Gerenciar diretrizes e definir estratégias para rentabilidade e metas. - Participar de alinhamentos com executivos e áreas centrais (presencial e online). Requisitos e qualificações - Superior completo; - Domínio no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); - Sólida vivência em área comercial (vendas), - Gestão de indicadores, e criação de relatórios. - Desejável experiência anterior nos canais presenciais; - Perfil desafiador. - Possuir veículo Informações adicionais Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você - Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais! - Celular novinho plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil! - Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps). - Bônus anual pra reconhecer seu esforço. - Previdência privada pra pensar no futuro. - Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá). - Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! VemdeVocê - Folga no seu aniversário - day off - Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado. - Descontos em cursos, faculdades e certificações. - Cresça com a gente no Brasil ou fora! VivoMinhaCarreira - Cuide de você com o VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais! - Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui! Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura— nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades. Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões— comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença: - "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente. - "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões. - "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta. - "Dá pra ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho. - "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto. Acreditamos que a diversidadede pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Te