Líder de Loja - Bourbon Shopping - São Leopoldo
CENTAURO São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil
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Descrição da Vaga
Que tal entrar para o nosso #TimeDeCampeões? Aqui é lugar de gente que tem sede de vitória, é apaixonado por esporte, acredita no trabalho em equipe e está disposto a correr junto com os nossos clientes. Se você é responsável, tem garra e vontade de vencer, seu lugar é aqui! Nossas lideranças de loja garantem a execução dos processos e asseguram os roteiros de atendimento nas áreas de autosserviço e caixa.
Responsabilidades e Atribuições
* Realizar abertura e fechamento da loja.
* Acompanhar a organização da área de vendas (por tamanho, etiquetas, alarmes, exposição e preço).
* Acompanhar o recebimento e processamento de produtos para exposição na área de vendas.
* Garantir a reposição da área de vendas por meio de relatórios de abastecimento.
* Acompanhar o processo multicanal e garantir que os prazos atendam o compromisso da companhia com o cliente.
* Realizar o primeiro atendimento de clientes com solicitação de indenizações (SAC/devolução de produtos), acompanhando as trocas dos produtos.
* Se a questão não for resolvida, repassar para o Supervisor de Loja.
* Realizar reuniões com o time diariamente e acompanhar as metas da loja.
* Acompanhar a abertura e fechamento de operador de caixa, além de encaminhar os valores (numerário) ao cofre da loja e realizar a transmissão do GIN (processos internos do shopping), conferindo os valores (realizar o procedimento completo de acordo com as normas do Grupo SBF).
* Assistir a loja nos depósitos de valores em banco.
* Realizar cancelamento de venda (liberar terminal).
* Realização de baixa de sacolas e embalagens de presentes.
* Realização de abertura de lote cartão presente.
* Apoiar na conferência do fechamento de caixa de cada check out (atividade em conjunto com o Gerente de Loja).
* Garantir processo de prevenção e perdas (checagem de lixo e revista dos colaboradores).
* Apoiar o envio de documentos administrativos (ponto, escalas, atestados e etc.). Dar suporte ao fechamento da loja.
Requisitos e Qualificações
* Ensino Médio completo / desejável Ensino Superior cursando.
* Conhecimento no segmento de varejo.
* Habilidade com o pacote Office e informática.
Sobre a Centauro
A Centauro é a maior empresa de artigos esportivos da América Latina. Nossa missão é mobilizar pessoas e transformar vidas por meio do esporte, com mais de 220 lojas espalhadas por todas as regiões do Brasil. O clima em loja é descontraído, mas quando chega a hora da partida, cada craque veste a camisa da sua posição e joga junto dos clientes. Temos técnicos, líderes de lojas e todas as ferramentas necessárias para uma visão estratégica de jogo. Muito mais que uma loja, a Centauro é um lugar de histórias escritas por vencedores. Vem fazer seu nome, vem fazer parte do nosso #TimeDeCampeões!
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