Funcionário de Atendimento a Clientes Corporativos
A organização busca profissional para atuar em operações comerciais como Executivo de Contas no segmento turismo, com atividade remota e regime efetivo.
A empresa opera há mais de 40 anos nos setores de turismo, consórcio e seguros, com sede na capital federal e presença em várias cidades.
A empresa é uma instituição que investe em capacitação e inovação para atender clientes e acionistas. Possui o Instituto da empresa – OSCIP, criado para promover ações de apoio educacional e esportivo, capacitação profissional de jovens e responsabilidade social.
Responsabilidades:
* Prestar atendimento a clientes corporativos para reservas de passagens aéreas, hotéis, locação de veículos e outros serviços.
* Emitir, alterar e cancelar bilhetes aéreos e de outros serviços de viagem.
* Aplicar as políticas de viagens das empresas clientes.
* Negociar preços e condições especiais com fornecedores.
* Planejar e organizar eventos, feiras e convenções.
* Cotar e contratar espaços, fornecedores e serviços (alimentação, transporte, hospedagem etc.).
* Gestionar logística e suporte durante os eventos.
* Controlar orçamento e emitir relatórios de custos.
Requisitos e qualificações:
* Formação em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em agências de viagens, operadoras ou empresas especializadas em eventos corporativos.
* Emissão, reemissão nacional e internacional em serviços de viagens.
* Conhecimento em sistemas de reservas (E-gol, E-latam, GDS – Amadeus, Sabre ou Travelport).
* Microsoft Office e Excel intermediários.
* Conhecimentos de OBT's: ARGOIT, RESERVE Travel e outros.
* Experiência em organização de eventos corporativos.
* Noções de gestão de orçamento e controle financeiro de viagens/eventos.
Benefícios:
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Alimentação e/ou Refeição;
* Abono de Assiduidade;
* Auxílio-Educação;
* Auxílio-Creche;
* Previdência Privada;
* Seguro de Vida;
* Vale Transporte.
Etapas do processo:
* Etapa 1: Cadastro;
* Etapa 2: Mapeamento Comportamental;
* Etapa 3: Ajuste Cultural;
* Etapa 4: Teste de Português;
* Etapa 5: Teste de Excel;
* Etapa 6: Entrevista com RH;
* Etapa 7: Entrevista com Gerente;
* Etapa 8: Contratação;