Oportunidade de trabalho: Gestor/Supervisor de Operações em Clínica cirúrgica A empresa: A Steticos Institute é uma clínica de cirurgia facial e procedimentos médicos e odontológicos que opera em um ambiente de alta responsabilidade, padrão elevado e foco absoluto na experiência do paciente. Com crescimento consistente e faturamento relevante, a clínica vive uma fase estratégica de amadurecimento e profissionalização da gestão, abrindo espaço para um(a) gerente que queira assumir protagonismo real na operação, liderar pessoas, sustentar padrões e ser peça-chave na evolução da clínica para o próximo nível. Área e especialização profissional: gestão operacional, atendimento ao cliente, recepção, agendamento, suporte, gestão de processos Descrição da vaga:Gerir e organizar os processos da clínica e propor melhorias; Liderar e organizar a rotina de trabalho de equipes multidisciplinares; Organizar e acompanhar as demandas de agendamentos de avaliações e procedimentos da clínica; Acompanhar e resolver problemas operacionais e de atendimento ao cliente;Mediar conflitos que surgirem com a equipe, médicos e pacientes;Acompanhar processos de compra e estoque de insumos.Manter contato com fornecedores e prestadores de serviço; Dentre outras atividades pertinentes à função; Requisitos: Pessoas comunicativas, proativas, atentas a detalhes, organizadas com foco em gestão de processos, multi tarefas e senso de responsabilidade, liderança de equipes, bom relacionamento interpessoal, flexibilidade, e compromisso com a qualidade do atendimento e resultados da clínica. Ensino Superior completo em Administração, Gestão, Processos, Saúde ou áreas correlatas; Experiência na área de Gestão de clínicas e/ou hospitais; Vivência com rotinas operacionais em ambientes de saúde, fluxos de atendimento, cirurgias e pós-operatório; Experiência com gestão de indicadores operacionais e comerciais, gestão de insumos médicos, gestão de equipe de multiprofissionais; Experiência com atendimento de paciente em saúde premium; Experiência com pacote office, principalmente Google Workspace (sheets e docs); Tipo de vaga e remuneração - CLT - efetivo Salário fixo: R$ 7000,00 + bonificação por resultado trimestral Benefícios: Vale transporte ou Vale combustível Local e horário: Praça Carlos Chagas, bairro Santo Agostinho - Belo Horizonte - MG – Segunda à sexta-feira 09:00 às 18:00 e Sábado alternados 08:30 às 14:00Show more Show less